Expedia: Indian voice was hard to understand and consist...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wmeastman dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~wmeastman
GetHuman:~wmeastman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wmeastman:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wmeastman senarai masalah biasa Expedia)
~wmeastman:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wmeastman terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wmeastman:Indian voice was hard to understand and consisted of him reading me boilerplate, about how they could not provide a receipt for the purchased ticket even though I have the confirmation codes from both Expedia and Alaska Airlines. Said to call back "at the number I used to get him" in two hours to see if the tickets exist. Refused to give a direct line number, even when I asked very pointedly.**Flight is in * hours and only the failure of the online checkin procedure got me to call Alaska to determine that Expedia had not purchased the ticket, "yet."**Hmmm...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~wmeastman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wmeastman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wmeastman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~wmeastman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wmeastman diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.