Expedia: I would never use this site again! Customer se...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~redartteacher dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~redartteacher
GetHuman:~redartteacher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~redartteacher:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~redartteacher senarai masalah biasa Expedia)
~redartteacher:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~redartteacher terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~redartteacher:I would never use this site again! Customer service lied to me to get a booking and then when I called to get it fixed kept me on hold and told a completely different story than the first person I received. When I asked for a supervisor they kept me on hold, I feel on purpose, because I called from another phone and got through to another representative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~redartteacher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~redartteacher:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~redartteacher:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~redartteacher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~redartteacher diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.