Expedia: I've on hold for * days in a row already. Call...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elizabeth dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elizabeth:Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elizabeth senarai masalah biasa Expedia)
~Elizabeth:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elizabeth terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elizabeth:I've on hold for * days in a row already. Call two times a day and every time I've been on hold more than one hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Elizabeth:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elizabeth:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elizabeth:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Elizabeth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elizabeth diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.