Expedia: I called twice via the web. Both operators, Jos...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lynn dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Lynn
GetHuman:~Lynn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lynn:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lynn senarai masalah biasa Expedia)
~Lynn:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lynn terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lynn:I called twice via the web. Both operators, Josh and Alex were polite and helpful. The call with Josh dropped the first time so called back. Alex indicated he could not resolve the request to change the booking immediately but I will receive an email with outcome within * days. I am hopeful of a good outcome. Let's see.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Lynn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lynn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lynn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Lynn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lynn diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.