Expedia: All I wanted to do was to get one reservation c...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MM dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MM
GetHuman:~MM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MM:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MM senarai masalah biasa Expedia)
~MM:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MM terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MM:All I wanted to do was to get one reservation credited to my Expedia Account. I was told that I had to wait ** days!!! to call and request it!!! As simple as noticing it was the same e-mail, even after explaining it had not been booked from my account because the chat expedia support fellow had made a mistake... no way, no how! What a way to upset customers
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~MM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MM:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MM:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~MM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MM diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.