Expedia: ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Richard dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Richard
GetHuman:~Richard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Richard:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Richard senarai masalah biasa Expedia)
~Richard:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Richard terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Richard:ALEJANDRO! the "supervisor is the biggest idiot that works here. Expedia has a glitch in the live system that they're always mentioning to people but won't take the blame for it. Couldn't get the booking to go through due to some error on their part but alejandro kept saying that it was my and my computer. I had been looking at a certain trip deal for * days now and getting the same error. They have terrible customer service. They pride themselves on having a live system which I totally understand but will always blame the customer on every issue!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Richard:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Richard:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Richard:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Richard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Richard diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.