Expedia: *st call, I went through the menus correctly an...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jess dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~jess
GetHuman:~jess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jess:Yes. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jess senarai masalah biasa Expedia)
~jess:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jess terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jess:*st call, I went through the menus correctly and got an unhelpful human. She didn't understand my question, even though I repeated and rephrased it several times. I asked to speak to a supervisor and she hung up on me. Second call I hit *, *, *, *, ** and got a human who was very helpful and answered my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~jess:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jess:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jess:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~jess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jess diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.