Ethiopian Airlines: I was dissapointed at the poor contact with Eth...
Ethiopian Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~salina dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~salina
GetHuman:~salina - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ethiopian Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~salina:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ethiopian Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ethiopian Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~salina senarai masalah biasa Ethiopian Airlines)
~salina:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~salina terhadap Ethiopian Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ethiopian Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~salina:I was dissapointed at the poor contact with Ethiopian Airlines. This is the first time i tried to contact them and the Swedish number is not working at all. I also tried the Norwegian and Uk number and its the same, you are put on hold for ages and then they hang up on you. Shameful to be an airline and not have a proper customer service departement. Dont even start on the poor line. This really have affected my view on this airline.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ethiopian Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ethiopian Airlines?
~salina:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~salina:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ethiopian Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~salina:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ethiopian Airlines lain?
~salina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ethiopian Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~salina diambil dari Ethiopian Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.