Equifax: when you call, you go through the same automati...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~none2 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~none2
GetHuman:~none2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~none2:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~none2 senarai masalah biasa Equifax)
~none2:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~none2 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~none2:when you call, you go through the same automation process you do when you call their main number ***-***-****, however you do actually talk to a person. They do collect a lot of information to verify your account, but once he gave me a confirmation number, I put it in Equifax's online dispute website and it showed up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~none2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~none2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~none2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~none2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~none2 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.