Equifax: Sent request for free annual credit report by m...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jack dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Jack
GetHuman:~Jack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jack:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jack senarai masalah biasa Equifax)
~Jack:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jack terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jack:Sent request for free annual credit report by mail, including all required info, including our pin. Received letter back saying resubmit all info with PIN. They obviously failed to review the info included. They are the most difficult of the * rating services to deal with!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Jack:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jack:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jack:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Jack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jack diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.