Equifax: Never got to a real human -- they've changed th...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MickyMiller dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~MickyMiller
GetHuman:~MickyMiller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MickyMiller:Yeah. Jam evening, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MickyMiller senarai masalah biasa Equifax)
~MickyMiller:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MickyMiller terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MickyMiller:Never got to a real human -- they've changed the voice mail prompts. I was denied credit due to an Equifax report, and due to the erroneous information I'm having trouble even getting my report. Absolutely the worst!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~MickyMiller:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MickyMiller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MickyMiller:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~MickyMiller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MickyMiller diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.