Equifax: I have been on hold for over ** minutes. Am cal...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ian Howard dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Ian Howard
GetHuman:~Ian Howard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ian Howard:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ian Howard senarai masalah biasa Equifax)
~Ian Howard:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ian Howard terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ian Howard:I have been on hold for over ** minutes. Am calling because I paid for receipt of a credit score. When I printed the page, nothing was provided. The page was lost, and not hard copy report was received. You took my credit card * and provided me with nothing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Ian Howard:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ian Howard:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ian Howard:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Ian Howard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ian Howard diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.