Equifax: Customer service person could not answer any of...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-260896 dari November 5, 2017
Latar belakang kes GetHuman-260896
GetHuman:GetHuman-260896 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-260896:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-260896 senarai masalah biasa Equifax)
GetHuman-260896:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-260896 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-260896:Customer service person could not answer any of my questions regarding why name and address has not been updated in * years, when the other credit unions had no problem with name and address changes, just said "we need documents, we need documents"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
GetHuman-260896:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-260896:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-260896:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
GetHuman-260896:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-260896 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.