Equifax: After asking lots of questions, operator appear...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lonewolf dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~lonewolf
GetHuman:~lonewolf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lonewolf:Sure. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lonewolf senarai masalah biasa Equifax)
~lonewolf:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lonewolf terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lonewolf:After asking lots of questions, operator appears to have hung up on me. I was worried I may have called a phishing site, but no this is the number for equifax. That's what happens when you redirect customers calls to the other side of the world. LOUSY !
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~lonewolf:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lonewolf:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lonewolf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~lonewolf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lonewolf diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.