Epson: Took at least * minutes for non-English speakin...
Epson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OP dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~OP
GetHuman:~OP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Epson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OP:Sure. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Epson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Epson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OP senarai masalah biasa Epson)
~OP:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OP terhadap Epson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Epson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OP:Took at least * minutes for non-English speaking "Ian" in India to get my information correct due to poor language skills, and then when confronted with the problem (brand new ink cartridge not working in new printer) he was immediately struggling and offering only the fix suggested on the website which I'd already tried. They sent another cartridge and it still doesn't work. Have to call again and dreading it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Epson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Epson?
~OP:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OP:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Epson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OP:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Epson lain?
~OP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Epson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OP diambil dari Epson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.