Epson: The wait was very short, but only the customer...
Epson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Connor dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Connor
GetHuman:~Connor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Epson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Connor:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Epson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Epson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Connor senarai masalah biasa Epson)
~Connor:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Connor terhadap Epson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Epson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Connor:The wait was very short, but only the customer relations option sends you directly to a human. The technical support option brings you to an automated service, which is still quick, but requires you to go through the prompt.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Epson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Epson?
~Connor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Connor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Epson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Connor:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Epson lain?
~Connor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Epson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Connor diambil dari Epson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.