Entergy Corp.: I don't have much confidence that low-level ser...
Entergy Corp. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathy olsen dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~kathy olsen
GetHuman:~kathy olsen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Entergy Corp. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathy olsen:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Entergy Corp., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Entergy Corp. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathy olsen senarai masalah biasa Entergy Corp.)
~kathy olsen:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathy olsen terhadap Entergy Corp. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Entergy Corp. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathy olsen:I don't have much confidence that low-level service providers know what they are doing. With each inquiry, either online or by phone I receive a different response. My electric bill has increased from $*** to $*** in the first *.* weeks of February I asked how is this possible. The response was fees and usage when I called. There are also the printed statements I receive. None of them are the same. I am stressed that I will be disconnected any day now. Is there any recourse other than solar?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Entergy Corp.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Entergy Corp.?
~kathy olsen:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathy olsen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Entergy Corp. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathy olsen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Entergy Corp. lain?
~kathy olsen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Entergy Corp. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathy olsen diambil dari Entergy Corp. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.
Entergy Corp.
2.40 dari 5 bintang | 5 ulasan
Ulasan ~kathy olsen Entergy Corp.
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Entergy Corp., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Entergy Corp. dengan cara apa pun.