Empire Blue Cross Blue Shield: Can not get my problem resolved. System on lin...
Empire Blue Cross Blue Shield Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet Spano dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Janet Spano
GetHuman:~Janet Spano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet Spano:Yes. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Empire Blue Cross Blue Shield masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet Spano senarai masalah biasa Empire Blue Cross Blue Shield)
~Janet Spano:"Records" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet Spano terhadap Empire Blue Cross Blue Shield perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet Spano:Can not get my problem resolved. System on line or on phone with live customer person will not accept my payment for Jan. ****. Sent check with paperwork certified. They received it on ***** and sent a letter saying my check was not in envelope. I know it was, however, since my only interest is that I have health insurance I have tried to pay it over the phone and online with multiple methods - all have been declined. Have been told it is because it is in process. This is * weedks of wasted time getting me no where. I need help. One of your employees Janell id *AD***** tried to help me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Empire Blue Cross Blue Shield. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Empire Blue Cross Blue Shield?
~Janet Spano:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet Spano:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Empire Blue Cross Blue Shield untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet Spano:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Empire Blue Cross Blue Shield lain?
~Janet Spano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Empire Blue Cross Blue Shield mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet Spano diambil dari Empire Blue Cross Blue Shield masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.