Electronic Arts: Waited on hold for ** minutes. When I didn't re...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shesonajourney dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~shesonajourney
GetHuman:~shesonajourney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shesonajourney:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shesonajourney senarai masalah biasa Electronic Arts)
~shesonajourney:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~shesonajourney terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shesonajourney:Waited on hold for ** minutes. When I didn't respond immediatelyto the support person's hello, he hung up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~shesonajourney:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shesonajourney:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shesonajourney:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~shesonajourney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shesonajourney diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.