Electronic Arts: This company allowed a hacker to set up an Orig...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandayle56 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~sandayle56
GetHuman:~sandayle56 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandayle56:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandayle56 senarai masalah biasa Electronic Arts)
~sandayle56:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sandayle56 terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandayle56:This company allowed a hacker to set up an Origin account with my credit card info that was stolen, probably through POGO. They changed the user name and password but within a month I got an email informing me my password had been successfully changed (not by me). They can not stop their accounts from being hacked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~sandayle56:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandayle56:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandayle56:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~sandayle56:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandayle56 diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.