Electronic Arts: I work retail management and I understand the d...
Electronic Arts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~theplantlady2008 dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~theplantlady2008
GetHuman:~theplantlady2008 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Electronic Arts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~theplantlady2008:Yes I can. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Electronic Arts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Electronic Arts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~theplantlady2008 senarai masalah biasa Electronic Arts)
~theplantlady2008:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~theplantlady2008 terhadap Electronic Arts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Electronic Arts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~theplantlady2008:I work retail management and I understand the diffculty that customers and service providers often face .Let's say it is a two way street . I was fortune enough to get Justin D. aka InContact D. This past December . I called in becouse I had recieved a game for christmas with bad codes and I had been waiting * monthes to play the game . Justin was kind and completely understood and went to work right away to help Even though he sounded a little worn thin (Inwhich I could completely understand why .It was afternoon and Dec the **th the week after Chritmas can be rough) . He stayed with me every step of the way until he had my game up and running . The entire time he was very kind and patient .Which is to say alot becouse I am not the most tech savy person in the world . Thanks Justin
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Electronic Arts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Electronic Arts?
~theplantlady2008:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~theplantlady2008:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Electronic Arts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~theplantlady2008:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Electronic Arts lain?
~theplantlady2008:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Electronic Arts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~theplantlady2008 diambil dari Electronic Arts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.