EdManage is awful! My student loan was sold to...
EdManage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ Chris dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ Chris
GetHuman:~ Chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan EdManage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ Chris:Yeah. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EdManage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EdManage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ Chris senarai masalah biasa EdManage)
~ Chris:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ Chris terhadap EdManage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EdManage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ Chris:EdManage is awful! My student loan was sold to them and I hate them. I have always paid, more than the minimum amount due and had funds automatically withdrawn. When my loan was sold to them, that stopped.i contacted them to ask why funds were not being withdrawn even though I had set everything up through their site and was told that the reason was because I was ahead on my payments and their was no way to set it up to take more than the minimum payment and it wouldn't withdraw funds if I was paid ahead. It wouldn't allow me to schedule additional payments, even manually, if I was enrolled in edraft. When you do make a payment, it doesn't give you a confirmation number, or tell you when the money will be withdrawn. The only date it shows is the date that your next payment is due and the amount due. The first couple times, I wasn't sure that I had even made a payment until a few days later when the money came out of my bank account. Seriously? Additionally, it took about ** phone calls
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EdManage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EdManage?
~ Chris:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ Chris:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EdManage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ Chris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EdManage lain?
~ Chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EdManage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ Chris diambil dari EdManage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.
EdManage
1.33 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~ Chris EdManage
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti EdManage, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan EdManage dengan cara apa pun.