EZ-Pass Massachusetts: I did not know my account number or pin. I want...
EZ-Pass Massachusetts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan EZ-Pass Massachusetts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EZ-Pass Massachusetts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EZ-Pass Massachusetts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa EZ-Pass Massachusetts)
~John:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap EZ-Pass Massachusetts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EZ-Pass Massachusetts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:I did not know my account number or pin. I wanted to update my credit acct info, and I could not get through to a person without going through numerous recorded options repeatedly. When I finally reached a person, she was extremely friendly and helpful. But the process to reach her was a nightmare!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EZ-Pass Massachusetts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EZ-Pass Massachusetts?
~John:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EZ-Pass Massachusetts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EZ-Pass Massachusetts lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EZ-Pass Massachusetts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari EZ-Pass Massachusetts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.