ESPNShop.com: We ordered * tshirts from ESPN Shop that had de...
ESPNShop.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~xxkelxx17 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~xxkelxx17
GetHuman:~xxkelxx17 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPNShop.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~xxkelxx17:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPNShop.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPNShop.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~xxkelxx17 senarai masalah biasa ESPNShop.com)
~xxkelxx17:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~xxkelxx17 terhadap ESPNShop.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPNShop.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~xxkelxx17:We ordered * tshirts from ESPN Shop that had delivery of *-* days. When we recieved the package it had the shipping label from ESPN Shop but inside the box was dog bones from Petsmart. When I called ESPN Shop regarding this they said they would expedite shipping and I should recieve an email the following day. I never recieved the email. I called later that night and the customer service agent proceeded to tell me that my reorder would take * to * days to process before shipping. When I asked for a supervisor or manager I was told they were all gone for the night and it was only *:** at night eastern time. I then called back and spoke to someone else who told me the managers just left at **:**pm eastern. DONT EVER PURCHASE FROM THEM ***the website and some of the customer service agents say they are ** hours however some of the customer service agents claim they close at midnight eastern.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPNShop.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPNShop.com?
~xxkelxx17:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~xxkelxx17:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPNShop.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~xxkelxx17:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPNShop.com lain?
~xxkelxx17:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPNShop.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~xxkelxx17 diambil dari ESPNShop.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
ESPNShop.com
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~xxkelxx17 ESPNShop.com
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti ESPNShop.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan ESPNShop.com dengan cara apa pun.