ESPN.com: The customer service lady was very helpful, but...
ESPN.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DeputyChief dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~DeputyChief
GetHuman:~DeputyChief - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESPN.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DeputyChief:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESPN.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESPN.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DeputyChief senarai masalah biasa ESPN.com)
~DeputyChief:"Setup Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DeputyChief terhadap ESPN.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESPN.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DeputyChief:The customer service lady was very helpful, but apparently was unaware there was any problem. Oddly **-** after call is was fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESPN.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESPN.com?
~DeputyChief:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DeputyChief:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESPN.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DeputyChief:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESPN.com lain?
~DeputyChief:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESPN.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DeputyChief diambil dari ESPN.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.