EPPICard: "To get to actual live person, I called...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leesshields dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Leesshields
GetHuman:~Leesshields - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leesshields:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leesshields senarai masalah biasa EPPICard)
~Leesshields:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leesshields terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leesshields:"To get to actual live person, I called *-***-***-**** press *, then *, then * and wait for further options and press *. You then enter your ss*, dob, and pin. Press * and you will be transferred to customer service."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~Leesshields:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leesshields:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leesshields:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~Leesshields:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leesshields diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.