EPPICard: Terrible support! You are charged $*.** every t...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DJD dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~DJD
GetHuman:~DJD - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DJD:Sure. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DJD senarai masalah biasa EPPICard)
~DJD:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DJD terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DJD:Terrible support! You are charged $*.** every time you call and check your balance. You can't speak to a person unless you make it through a maze of prerecorded messages and dead ends.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~DJD:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DJD:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DJD:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~DJD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DJD diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.