EPPICard: I waited for ** minutes and nobody answered the...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MsBarb61 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~MsBarb61
GetHuman:~MsBarb61 - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MsBarb61:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MsBarb61 senarai masalah biasa EPPICard)
~MsBarb61:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MsBarb61 terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MsBarb61:I waited for ** minutes and nobody answered the phone. I have been caling for * days now, and nobody ever answers no matter what time I call. It's ridiculous. I don't know what to do now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~MsBarb61:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MsBarb61:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MsBarb61:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~MsBarb61:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MsBarb61 diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.