EPPICard: I had a fraud issue. Everyone with whom I spok...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nancy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Nancy
GetHuman:~Nancy - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nancy:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nancy senarai masalah biasa EPPICard)
~Nancy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nancy terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nancy:I had a fraud issue. Everyone with whom I spoke regarding the situation was very helpful in getting my money credited and a new card issued.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~Nancy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nancy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nancy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~Nancy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nancy diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.