EL Al Airlines: I have been trying for * days to update a ticke...
EL Al Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~el dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~el
GetHuman:~el - bolehkah anda memberitahu pelanggan EL Al Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~el:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EL Al Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EL Al Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~el senarai masalah biasa EL Al Airlines)
~el:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~el terhadap EL Al Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EL Al Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~el:I have been trying for * days to update a ticket and the online feature wont let you edit the name of the passenger to correspond to the passport and I have been on hold for one hour each time I called and never got through - the sound of their hold music will be in my head for months!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EL Al Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EL Al Airlines?
~el:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~el:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EL Al Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~el:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EL Al Airlines lain?
~el:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EL Al Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~el diambil dari EL Al Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.