Dyson: Was told engineer would call between **.** and...
Dyson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Peter McConomy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Peter McConomy
GetHuman:~Peter McConomy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dyson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Peter McConomy:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dyson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dyson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Peter McConomy senarai masalah biasa Dyson)
~Peter McConomy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Peter McConomy terhadap Dyson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dyson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Peter McConomy:Was told engineer would call between **.** and **.** still waiting and have tried to contact you for over two hours and no response . Very very unhappy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dyson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dyson?
~Peter McConomy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Peter McConomy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dyson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Peter McConomy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dyson lain?
~Peter McConomy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dyson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Peter McConomy diambil dari Dyson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.