Duracell: Rochelle was the customer service rep* she was...
Duracell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~diana dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~diana
GetHuman:~diana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duracell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~diana:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duracell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duracell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~diana senarai masalah biasa Duracell)
~diana:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~diana terhadap Duracell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duracell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~diana:Rochelle was the customer service rep* she was very professional AND very helpful. She gave me a reference number and told me to call back after i find out the costs of items damaged by the batteries. I was satisfied with the potential solution of my problems.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duracell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duracell?
~diana:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~diana:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duracell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~diana:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duracell lain?
~diana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duracell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~diana diambil dari Duracell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.