Dunkin: Tried * order n they didn't understand, because...
Dunkin Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fritzi dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Fritzi
GetHuman:~Fritzi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dunkin kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fritzi:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dunkin, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dunkin masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fritzi senarai masalah biasa Dunkin)
~Fritzi:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fritzi terhadap Dunkin perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dunkin GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fritzi:Tried * order n they didn't understand, because their English was poor. When they gave us our food they *got my drink. They also *got the Gentlemans b* me. I asked * a cinnamon twist something. H e told me "O u want the cinnamon bagel". They don't even know their own products! The employee asked the other employee "who ordered the coffee"? She said "nobody". The man in front of us said "I did"!. Then she said "O yeah it's his". I see Dunkin donuts closing not far down the road. They also continued * take orders after me so the wait was enormous. Horrible experience. The girls just didn't care. The guy was fine the girls need * b let go or needs a ton of training.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dunkin. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dunkin?
~Fritzi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fritzi:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dunkin untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fritzi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dunkin lain?
~Fritzi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dunkin mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fritzi diambil dari Dunkin masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.