Duke Energy (NC & SC): After my repeated requests for clarification, t...
Duke Energy (NC & SC) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Jo
GetHuman:~Jo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duke Energy (NC & SC) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duke Energy (NC & SC), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Duke Energy (NC & SC) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo senarai masalah biasa Duke Energy (NC & SC))
~Jo:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo terhadap Duke Energy (NC & SC) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duke Energy (NC & SC) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo:After my repeated requests for clarification, the rep finally spoke slowly enough to be understood. He was NOT a good listener, despite my clear description of my situation (leaving the US for a location with poor internet and unreliable phone service.) Oh well...hopefully my electricity won't be shut off if I can't make proper payment while I'm away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duke Energy (NC & SC). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duke Energy (NC & SC)?
~Jo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duke Energy (NC & SC) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duke Energy (NC & SC) lain?
~Jo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duke Energy (NC & SC) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo diambil dari Duke Energy (NC & SC) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.