Duke Energy (IN): It started in November of ****. I sent in a pa...

Duke Energy (IN) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~812electric dari November 5, 2017

Latar belakang kes ~812electric

GetHuman:~812electric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Duke Energy (IN) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~812electric:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Duke Energy (IN), dan jika demikian, bagaimana?
~812electric:Saya menggunakan 800-521-2232 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Duke Energy (IN) tempat saya berada:Duke Energy (IN) Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Duke Energy (IN) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~812electric senarai masalah biasa Duke Energy (IN))
~812electric:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~812electric terhadap Duke Energy (IN) perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Duke Energy (IN) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~812electric:It started in November of ****. I sent in a payment for almost $***, and * days later I got my service shut off. Let me remind you that it was the end of November and we had ice storms. They did not knock on the door to inform me that they were shutting it off, they just did it left a green note and left. I called Duke Energy and I had to send them proof of my payment. They told me that it would only take about **-** hours to review the issue and get it resolved. * days later, still with no electric, I called back to get the status on the issue. They stated that they received and processed my check the day after the due date. (which was not the case becasue my bank statement said otherwise) But becasue it processed in 'their' system ** hours after the due date it was due to be shut off. To sum it up my pipes froze and busted to my home, and they claimed that that is my expence, not theirs. Last they charged me a extra $*** t get my service turned on immediatly. Which I had to do
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Duke Energy (IN). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Duke Energy (IN)?
~812electric:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~812electric:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Duke Energy (IN) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~812electric:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Duke Energy (IN) lain?
~812electric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Duke Energy (IN) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~812electric diambil dari Duke Energy (IN) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.

Duke Energy (IN)

1.00 dari 5 bintang | 5 ulasan

Ulasan ~812electric Duke Energy (IN)

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Duke Energy (IN), yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Duke Energy (IN) dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!