Dear DreamHost Customers,*I have been using Dre...
DreamHost Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~micorg dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~micorg
GetHuman:~micorg - bolehkah anda memberitahu pelanggan DreamHost kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~micorg:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DreamHost, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DreamHost masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~micorg senarai masalah biasa DreamHost)
~micorg:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~micorg terhadap DreamHost perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DreamHost GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~micorg:Dear DreamHost Customers,*I have been using DreamHost Hosting services for the last couple of years, and I have two active domains and several not so active domains, they are all mine and registered via DreamHost.**Most of my experience with customer service or technical support is like questions about "Spam Emails" or server down or just basics, through their so called "LIVE CHAT".**However, never I knew the fact that "DreamHost" do not have or do not provide Telephone support unless you buy or a phone support subscriber?.**And, never I knew that the so called "live support" is only if you can log into the control Panel?. And, ofcourse, it goes without saying they do not have any email support, especially if your emails fail or server down, they do not respond to emails that are not registered into DreamHost.**With the above background, imagine you are unable to log into the control panel (if you had two step logging by enabling verification code sent to your email?), so you have no a
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DreamHost. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DreamHost?
~micorg:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~micorg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DreamHost untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~micorg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DreamHost lain?
~micorg:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DreamHost mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~micorg diambil dari DreamHost masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.