Dominion North Carolina Power: I initially gave a review of five for Quality o...
Dominion North Carolina Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SeaDog 72 dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~SeaDog 72
GetHuman:~SeaDog 72 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dominion North Carolina Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SeaDog 72:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dominion North Carolina Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dominion North Carolina Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SeaDog 72 senarai masalah biasa Dominion North Carolina Power)
~SeaDog 72:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SeaDog 72 terhadap Dominion North Carolina Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dominion North Carolina Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SeaDog 72:I initially gave a review of five for Quality of Service but changed it to one since there is not a zero listed. The four service personnel talked to either lied outright, side stepped the issue at hand, or (as stated by the Supervisor I was talking to) did not have the authority*knowledge*ability or backbone to investigate the lack of power to a household while they were becoming a new customer. The lies from the customer service reps started on Thursday morning and continued throughout Friday until after it was too late to get anything done since the Supervisors do not have the ability to take any initiative of their own. Compassion is not in the vocabulary of this Corporation since it does not generate revenue. I know I will never see this in print again so I guess it's just my way of blowing off steam to keep from lifting reliefs. The corporate executives need to review the operating guidelines of this company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dominion North Carolina Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dominion North Carolina Power?
~SeaDog 72:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SeaDog 72:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dominion North Carolina Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SeaDog 72:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dominion North Carolina Power lain?
~SeaDog 72:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dominion North Carolina Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SeaDog 72 diambil dari Dominion North Carolina Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.
Dominion North Carolina Power
1.20 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~SeaDog 72 Dominion North Carolina Power
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Dominion North Carolina Power, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Dominion North Carolina Power dengan cara apa pun.