Disney Movie Club: Quick answer time. Difficulty in understanding...
Disney Movie Club Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~macdoc dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~macdoc
GetHuman:~macdoc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Disney Movie Club kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~macdoc:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Disney Movie Club, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Disney Movie Club masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~macdoc senarai masalah biasa Disney Movie Club)
~macdoc:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~macdoc terhadap Disney Movie Club perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Disney Movie Club GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~macdoc:Quick answer time. Difficulty in understanding that we were upset due to double billing in the same month, and being sent unsolicited movie. Reluctant to credit or account due to their mistake.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Disney Movie Club. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Disney Movie Club?
~macdoc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~macdoc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Disney Movie Club untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~macdoc:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Disney Movie Club lain?
~macdoc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Disney Movie Club mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~macdoc diambil dari Disney Movie Club masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.