Disney Movie Club: Had received incorrect movie in an order. Asked...
Disney Movie Club Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JMFlyer1454 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~JMFlyer1454
GetHuman:~JMFlyer1454 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Disney Movie Club kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JMFlyer1454:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Disney Movie Club, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Disney Movie Club masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JMFlyer1454 senarai masalah biasa Disney Movie Club)
~JMFlyer1454:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JMFlyer1454 terhadap Disney Movie Club perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Disney Movie Club GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JMFlyer1454:Had received incorrect movie in an order. Asked for update on exchange. Told me that they'd get the correct movie out immediately. Total call time was * minutes, including a **-second hold. Best customer service I've ever received.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Disney Movie Club. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Disney Movie Club?
~JMFlyer1454:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JMFlyer1454:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Disney Movie Club untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JMFlyer1454:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Disney Movie Club lain?
~JMFlyer1454:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Disney Movie Club mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JMFlyer1454 diambil dari Disney Movie Club masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.