Disney Cruise Line: I would like to speak to someone from the dcl...
Disney Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~laura dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~laura
GetHuman:~laura - bolehkah anda memberitahu pelanggan Disney Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~laura:Sure. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Disney Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Disney Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~laura senarai masalah biasa Disney Cruise Line)
~laura:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~laura terhadap Disney Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Disney Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~laura:I would like to speak to someone from the dcl. I went in **** during Hurricane Dennis. We were not able to go to the disney island which was the whole trip. We received corrrespondence and told we had to use the certificate for another cruise. We did not want to spend the money on another cruise at that point. Now we have another cruise booked and I am told that I cannot use that certificate. I know it's many years later, but we had a death in the family in **** and then we had **** a horrific incident in this country. I want to use that certificate towards my cruise booked now to leave new york. I want to speak to someone, not these emails back and forth. They are useless. I have a reservation number for both trips, the one presently and the one in ****. Please have someone call me. I think also the disney line is more expensive than *-*** cruises I have to check that out too. Laura Bisignano Phone Number **** *** **** MY CRUISE WILL EXPIRE SUNDAY IF I WANT TO CAN
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Disney Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Disney Cruise Line?
~laura:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~laura:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Disney Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~laura:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Disney Cruise Line lain?
~laura:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Disney Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~laura diambil dari Disney Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.
Disney Cruise Line
3.50 dari 5 bintang | 27 ulasan
Ulasan ~laura Disney Cruise Line
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Disney Cruise Line, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Disney Cruise Line dengan cara apa pun.