thursday may *st i called direct express to rep...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~phoebe dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~phoebe
GetHuman:~phoebe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~phoebe:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~phoebe senarai masalah biasa Direct Express)
~phoebe:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~phoebe terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~phoebe:thursday may *st i called direct express to report my icard was lost. CSR i talk to deactivated my card i request a new card all she did was closed out my account. I call back friday to check if she did sent me my card with ups she did not . So the rep, i talk on friday said she have ups delivered my card on tues. still waiting . I call to get my tracking number i find out it was going thru regaler mail I have my ssa and ssi that i needed to pay my rent and bills To me your service ***** . hopefully i will get my vard on Friday**s
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~phoebe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~phoebe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~phoebe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~phoebe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~phoebe diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.