DirecTV: pressing * worked except for the last prompt--I...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmd dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~cmd
GetHuman:~cmd - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmd:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmd senarai masalah biasa DirecTV)
~cmd:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmd terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmd:pressing * worked except for the last prompt--I had to choose a reason for my call. Otherwise, it was very quick. Ironically, this was the best DTV service I ever had---and I was calling to cancel my subscription because of poor reception over the last months and VERY bad service to rectify it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~cmd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmd:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmd:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~cmd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmd diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.