DirecTV: **** direct tv. The lied to us to get us to swi...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~qonnor dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~qonnor
GetHuman:~qonnor - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~qonnor:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~qonnor senarai masalah biasa DirecTV)
~qonnor:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~qonnor terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~qonnor:**** direct tv. The lied to us to get us to switch from comcast. they said that all the tv's in the house would be the same. but one tv does not get on demand. when i called in may they said no problem they would send me a dvr to correct that problem and no charge to me. no increase of ** months. no more lies. I just got off the phone with them again and they denied ever saying that but I have a record of the conversation so they are going to court.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~qonnor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~qonnor:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~qonnor:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~qonnor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~qonnor diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.