DirecTV: They never asked for my number. Only asked if I...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clarice dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Clarice
GetHuman:~Clarice - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clarice:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clarice senarai masalah biasa DirecTV)
~Clarice:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clarice terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clarice:They never asked for my number. Only asked if I wanted to do tech support by telephone or with a customer service rep. I said rep and a woman came on immediately. Soooo much better than Comcast or Astound!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Clarice:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clarice:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clarice:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Clarice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clarice diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.