DirecTV: The rep hung up on me. Guess I was being a diff...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JEFFGARRETT dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~JEFFGARRETT
GetHuman:~JEFFGARRETT - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JEFFGARRETT:Yes I can. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JEFFGARRETT senarai masalah biasa DirecTV)
~JEFFGARRETT:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JEFFGARRETT terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JEFFGARRETT:The rep hung up on me. Guess I was being a difficlut customer. (requesting a service call to fix or replace their defective equipment). After an hour of "troubleshooting" over the phone it was getting late (**:**PM) I said no more. I want someone to come out here. I have a protection plan I am paying for. And she hung up on me. There was no cussing, no yelling on my part.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~JEFFGARRETT:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JEFFGARRETT:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JEFFGARRETT:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~JEFFGARRETT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JEFFGARRETT diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.