Dinodirect.com: First I opened a case where they didn't read it...
Dinodirect.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~freudsmum dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~freudsmum
GetHuman:~freudsmum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dinodirect.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~freudsmum:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dinodirect.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dinodirect.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~freudsmum senarai masalah biasa Dinodirect.com)
~freudsmum:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~freudsmum terhadap Dinodirect.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dinodirect.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~freudsmum:First I opened a case where they didn't read it and asked what ORDER NUMBER when it was about being charged twice for over a year membership fees. *Then have been kept waiting on live **** chat (not **** !!!!) over **mins on two different computers being told to " WAIT FOR A SECOND AND A CUSTOMER SERVICE AGENT WILL BE WITH YOU SHORTLY!" - the '!' was theirs so they must know that there is NO SERVICE.*Saying **** live chat and then only providing certain hours must be illegal !!!*Has anyone reported this ???*I'm furious.........
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dinodirect.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dinodirect.com?
~freudsmum:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~freudsmum:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dinodirect.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~freudsmum:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dinodirect.com lain?
~freudsmum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dinodirect.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~freudsmum diambil dari Dinodirect.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.