Digitalet: I placed an order for a hard drive. I emailed...
Digitalet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~josh dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~josh
GetHuman:~josh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Digitalet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~josh:Sure. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Digitalet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Digitalet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~josh senarai masalah biasa Digitalet)
~josh:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~josh terhadap Digitalet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Digitalet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~josh:I placed an order for a hard drive. I emailed the company to find out the status of that order and was told that they had not received an order from me. So, I placed another order for the same hard drive. The next day two charges showed up on my credit card and I received two emails notifications for two separate orders. I emailed their support and finally heard back * days later. The two orders would arrive shortly and I would have to pay the return shipping, and a **% restocking fee.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Digitalet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Digitalet?
~josh:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~josh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Digitalet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~josh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Digitalet lain?
~josh:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Digitalet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~josh diambil dari Digitalet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.
Digitalet
1.00 dari 5 bintang | 17 ulasan
Ulasan ~josh Digitalet
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Digitalet, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Digitalet dengan cara apa pun.