DeviantART: Terrible customer service. Slow response, and t...
DeviantART Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Killroy dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Killroy
GetHuman:~Killroy - bolehkah anda memberitahu pelanggan DeviantART kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Killroy:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DeviantART, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DeviantART masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Killroy senarai masalah biasa DeviantART)
~Killroy:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Killroy terhadap DeviantART perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DeviantART GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Killroy:Terrible customer service. Slow response, and their only means of communication is through their crappy support tickets. The strategy for solving an order which never showed up (a month after purchasing and ** weeks after "shipping") was to just wait and hope it shows up. Do not buy from them, and do not expect help. I filed a claim with PP.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DeviantART. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DeviantART?
~Killroy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Killroy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DeviantART untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Killroy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DeviantART lain?
~Killroy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DeviantART mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Killroy diambil dari DeviantART masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.
DeviantART
2.00 dari 5 bintang | 8 ulasan
Ulasan ~Killroy DeviantART
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DeviantART, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DeviantART dengan cara apa pun.