Dept of Child & Families, Access Florida: Zero empathy for people who need services. The...
Dept of Child & Families, Access Florida Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~singlemominneed dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~singlemominneed
GetHuman:~singlemominneed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dept of Child & Families, Access Florida kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~singlemominneed:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dept of Child & Families, Access Florida, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dept of Child & Families, Access Florida masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~singlemominneed senarai masalah biasa Dept of Child & Families, Access Florida)
~singlemominneed:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~singlemominneed terhadap Dept of Child & Families, Access Florida perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dept of Child & Families, Access Florida GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~singlemominneed:Zero empathy for people who need services. The representatives who answer the phone forget that they have a job thanks to the people in need. The agent who answered the phone barely speak English, the accent is Muslim and it is difficult to understand.*Someone has made a mistake in my application and denied me for all services .*After explaining my situation the agent called me a liar when I told a date that is not what he has on the screen.*I asked him to call me a liar again and he just hung up on me.*My question is ... why do they have a recording saying " the call may be recorded and monitored " if employees can say and do whatever they want ??? Are the managers simply getting their salary by doing nothing ?? I am so frustrated !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dept of Child & Families, Access Florida. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dept of Child & Families, Access Florida?
~singlemominneed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~singlemominneed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dept of Child & Families, Access Florida untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~singlemominneed:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dept of Child & Families, Access Florida lain?
~singlemominneed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dept of Child & Families, Access Florida mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~singlemominneed diambil dari Dept of Child & Families, Access Florida masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.