Denver Post: Very poor quality of service, need reps with En...
Denver Post Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~x dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~x
GetHuman:~x - bolehkah anda memberitahu pelanggan Denver Post kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~x:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Denver Post, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Denver Post masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~x senarai masalah biasa Denver Post)
~x:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~x terhadap Denver Post perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Denver Post GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~x:Very poor quality of service, need reps with English fluency, experience with computers, knowledge of the area.**Called to change my delivery address. YOu deleted my account instead. One week without papers, can't get past the immigrant on the phone. Asked repeatedly to speak wit someone else, supervisor, etc.**What is so (deleted) hard about a simple change? **Language and training.**d
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Denver Post. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Denver Post?
~x:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~x:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Denver Post untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~x:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Denver Post lain?
~x:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Denver Post mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~x diambil dari Denver Post masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.